Queop: Términos y Condiciones

Vigencia válida desde la aceptación del servicio hasta la cancelación del mismo (indefinida) por parte del Comercio. La presente solución consiste en otorgarle al comercio una aplicación de medición de satisfacción (Queop Lite) de los Clientes Finales. Dicho aplicativo estará integrado con los POS del Comercio. Además, se le brindará, a los comercios, acceso a una plataforma online que permitirá ver, en tiempo real, las encuestas realizadas utilizando dicho aplicativo.

Condiciones y especificaciones de uso:

• Implementación: El acceso al aplicativo y plataforma online será otorgado al Comercio una vez este haya aceptado contratar el servicio y será retirado una vez el Comercio decida cancelar el servicio.

• Uso por parte de los Consumidores Finales y Reporte de Resultados: A través del Aplicativo Queop Lite los consumidores finales de los productos y servicios del Comercio podrán realizar la entrega de información y opinión de satisfacción, quedando almacenada y sistematizada, dicha información, en los servidores y sistemas, para su análisis, estudio y consulta. La información y resultados así recopilados serán en todo momento de propiedad y titularidad del Comercio, sin perjuicio de su almacenamiento, para todos los efectos legales.

• Propiedad Intelectual: Queda estrictamente prohibido al Comercio intervenir la plataforma, modificarla, adaptarla, o de cualquier forma acceder o intentar acceder a su código fuente, o realizar cualquier actividad de ingeniería inversa sobre la plataforma.

• Responsabilidad de Terceros: El Proveedor no será responsable frente al Comercio respecto de la eventual falsedad, falta de integridad, o inexactitud, de la información aportada por los usuarios finales, ni garantiza al Comercio una cantidad de información en específico como aportada por parte de usuarios de la misma, siendo ello un resultado de naturaleza aleatoria conforme a su uso natural.

Especificaciones Técnicas:

1) Respecto de la Plataforma Web:

2) Respecto de la Aplicación POS

Confidencialidad y Protección de Datos:

• • Acuerdo: Con el fin de permitir la entrega recíproca de información confidencial, las partes vienen en obligarse, a guardar la más completa, total y estricta reserva, respecto de toda información que sea entrega a esta por su contraparte. La información confidencial mantendrá su naturaleza de tal sin importar la forma o el medio en que esta sea entregada de una parte a otra, incluyendo entre ello, más en ningún caso limitado a, medios orales, escritos, o electrónicos

• • Obligaciones y Prohibiciones: No hacer uso de la información confidencial para beneficio propio, o del de terceros; y, se obligan a no cometer por acción, o por omisión permitir que se comentan, sea por sí o por terceros, actos de divulgación, revelación, entrega, distribución u otros similares, respecto de la información confidencial.

• • Cancelación del Servicio: Al término servicio contratado, proceder a la destrucción de toda copia o respaldo de la información a la que hubiere tenido acceso.