¿Debo tener otro código de comercio para usar QR?
No, con el mismo código de comercio que tienes asignado en el Pinpad funcionará el QR.
¿El cierre de lote es igual al que actualmente realizo para las otras operaciones de venta con tarjeta?
Sí, el cierre es el mismo.
¿Cómo se anula una transacción por QR?
Al igual que una anulación de venta con tarjeta, la orden de anulación la envía la caja.
¿Puedo imprimir un duplicado de voucher para una operación de QR?
El duplicado se puede enviar solo de la última transacción.
¿Qué pasa si no visualizo la transacción en la caja?
Cada 20 minutos valida las transacciones no enviadas a caja, de encontrarse alguna, se realiza la reversa automática de la transacción.
¿En qué se diferencia un POS de un Pinpad?
En que con los POS se realiza una conciliación manual, en cambio con los Pinpad se puede tener una conciliación automática ya que le llegan los datos directamente a su sistema de caja.
¿Qué se requiere para integrar el Pinpad?
Leer el manual de integración, instalar la librería y el driver, que la caja tenga acceso a las IPS que les vamos a proporcionar, que el desarrollador del comercio realice la integración y consolide los datos que necesita para su conciliación.
¿Los Pinpads incluyen ticketera?
No, solo el Pinpad y el cable sea usb o serial.
¿Cómo se conecta el Pinpad a la caja?
Mediante un cable USB, previa instalación del driver del Pinpad.
¿Qué tipo de Pinpad soporta videos y encuestas?
El Lane 7000
¿Solo es conectar el Pinpand a la caja o se requiere un desarrollo?
-Se necesita que el comercio tenga autonomía de cambios de su sistema de caja.
-Se necesita que el comercio cuente con un programador o desarrollador para que pueda integrar el Pinpad.
¿Con qué tipo de sistema de caja es compatible nuestra integración?
Con sistemas de escritorio, aún no se puede integrar con sistemas web.
¿A partir de que versión de Windows es compatible nuestra librería?
A partir de Windows 7 en adelante.
