Canal de preguntas.

Llama a la Central de Atención  Niubiz

Lima: (01) 614-9800

Provincias: 080-100-100

Averías o fallas técnicas: opción 1 + código de comercio o RUC y luego opción 1

Conoce todos los pasos en nuestra plataforma: Niubiz en línea – Centro de ayuda Niubiz

Ingresa al Modo Onboard inactivo e ingresa la contraseña 101010 y luego lo podrás activar.

• 1.Ve a la sección de “Anular transacción”.

• 2.Elije la operación que deseas anular y selecciona “Anular”.

• 3.Acerca, inserta o desliza la tarjeta de tu cliente.

• 4.Verifica que el monto sea el correcto.

• 5.Aparecerá un mensaje de confirmación.

• 1.Selecciona la tuerca en “modo Onboard activo”.

• 2.Ingresa la contraseña: “101010” y luego el botón de “Continuar”.

• 3.Inactivar el “modo Onboard” y luego el botón “Regresar”.

• 4.Visualiza el “Modo Onboard activo” y comprueba tu conexión a red.

• 5.Selecciona “Transacciones Onboard”.

• 6.Selecciona “Sincronizar ventas”.

Se recomienda cargar el POS por 6 horas con la finalidad de tener un correcto funcionamiento. El dispositivo trae consigo un cable e interruptor , los cuales podrás enchufarlos a un tomacorrientes de pared o con el cable de una computadora o laptop. Además , el POS tiene un temporizador, el cual hace que se apague, para ahorrar la batería , cada vez que no se esté utilizando.