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Una controversia se da cuando un usuario de tarjeta no reconoce un cargo que se le ha realizado.
Para consultar por una controversia pendiente ingresa a www.niubizenlinea.com. Toda la información detallada se encuentra en el manual de controversias.
Para enviar la documentación solicitada se puede hacer a través de www.niubizenlinea.com Toda la información detallada se encuentra en el manual de controversias.
No, toda devolución se realiza a través del mismo medio en que se realizó la transacción ingresando a www.niubizenlinea.com
Para realizar la anulación de una venta ingresa www.niubizenlinea.com
Llamando a nuestra central telefónica 614 9800
Esto va a depender del motivo de la controversia recibida (la información solicitada se detalla en la carta de notificación), pero en su mayoría los documentos son los siguientes:
Se debe de guardar por el periodo de 2 años